为规范信息公开工作,提升服务水平,保障公民、法人和其他组织依法获取与自身利益密切相关的信息,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》规定,编制本信息公开指南。
一、主动公开范围
(一)与人民群众生产生活密切相关的用水等办事指南服务信息;
(二)对营商环境影响较大的信息;
(三)直接关系服务对象切身利益的信息;
(四)事关生产安全和消费者人身财产安全的信息;
(五)社会舆论关注度高、反映问题较多的信息;
(六)其他应当公开的重要信息。
二、公开内容
(一)公司概况
文山市静燃燃气销售有限公司(原名文山静烈液化气站)文山市静燃燃气销售有限公司于1995年成立,法人代表肖志刚。燃气储备站位于文山市卧龙街道石灰窑社区石灰窑村138号,地理位置优越、基础设施完善,地理环境条件较好,交通便利,占地面积12000㎡,其中绿化面积8000㎡。气站主要从事液化石油气气瓶的充装,组织机构设置及职能如下:充装站人员为6人,经理兼站长1人,技术负责1人,质量负责1人,安全管理员1人,移动式压力容器操作工2人,充装工(兼抽残)5人,且均参加岗位培训,取得了培训合格证。主要设备有存储容器50m3储罐4台,3m3残液罐1台,具有充装液化石油气相配套的烃泵2台,压缩机1台,自有产权气瓶29845只,消防水池1200m3,消防水泵2台,自备发电机2台,泄漏报警装置5组,储罐高低液位报警装置5组,液化石油气缷车臂1套,气瓶抽真空和倒残装置各1套,微型消防站1间,消防救援设施完备,各项硬件设施基本齐全,气站自运行以来未发生过安全事故。
企业性质为:私营企业
经营范围:瓶装液化气、液化气钢瓶、灶具、管道、配件销售及售后服务;燃气设备安装及维修(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
充装站地址:云南省文山壮族苗族自治州文山市卧龙街道办高登社区石灰窑138号
注册资本:225万元
企业负责人:肖志刚
联系方式:2199662
(二)服务信息
1、12.5KG销售价格是140元/瓶。4KG销售价格是50元/瓶,我们的销售价格是由市场情况决定售价。
2、用户申请、过户、销户等服务,可以拨打服务热线0876-2122968,告知客服员,客服员在2小时内派送气工上门服务。
3、供气范围:文山市内。
4、安检,送气工每次送气都要求对用气用户进行安全检查,检查合格后方可离开,发现隐患及时整改。
5、燃气质量:每批次液化气都有检验报告,检验合格证,没有合格证不让进站装卸。
6、服务宗旨
⑴对用户、气瓶使用者进行瓶装液化石油气安全使用宣传教育,提供服务,是气瓶充装站的义务。
⑵通过不同形式向用户宣传正确使用瓶装液化石油气常识。
⑶对新开户居民发放瓶装液化石油气用户使用注意事项。
⑷换发出去的钢瓶应干净、整洁、无油污。
⑸换发气时做到热情服务,微笑服务,使用文明用语。
服务热线:0876-2122968。监督投诉电话:13508760302。
三、与城市供水、供气、供热服务有关的规定、标准
1、GBT 28885-2012燃气服务导则
2、云南省城镇燃气经营企业服务评价标准