为进一步加强城市管理,改善城市容貌,市城乡管理综合执法局始终坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,按照合理布局、疏堵并举、方便市民、整洁有序、规范管理的原则,对摊点管理不搞“一刀切”,实行人性化管理,破解了城管执法难题,城管工作由过去“单一执法”转变为主动服务,真正实现让群众便利,让群众满意。
贴近实际,科学设置便民点。打造流动摊贩示范点,采取在城市闹市区、小区附近寻找即有人流量又不影响交通的地方,分门别类设置流动摊便民服务点,满足居民日常生活需求,打通社区15分钟便民生活圈,实现民生服务“零距离”。截至目前,全市共设置了7个流动摊点,有209个摊位。如凯旋门路口临时百货街设有临时摊位8个,恒丰东苑水果夜市街已规范水果经营摊位9个。
贴近群众,合理设置夜市。主动思考,大胆创新,勇于尝试,因地制宜利用好市场资源、人流优势整合市场功能,实现效益最大化。例:河滨路美食夜市联合街道、社区和市场管理人员对市场进行规划改造,施划摊点,采取“白天菜市场”“晚上夜市街”的经营方式,引导临时摊主进入市场规范经营,既解决了流动摊占道经营、影响交通、卫生脏乱差等问题,也丰富了小吃街里的美食种类;沙坝地美食夜市街采取与社区共同打造夜市街的模式,规范摊贩餐车标准,根据商户需求、实际情况作出改造实施方案,设计出特色效果图,并完成摊位施划,摊位安置。
贴合商户,提升沟联效率。按照网格化管理创新工作模式,将辖区内主次干道责任到人,建立了城市管理微信群,将责任区内的商户信息全部纳入到微信群中,以实现城管与商户“微互动”,进一步增强与商户之间的沟通。城管革命以来,全市共建立微信群91个,入群商铺9874户,城管部门在微信群内宣传城市管理相关法律法规,引导商户共同参与城市治理,及时为商户答疑解惑;同时,商户也通过微信群提出城管工作的意见建议、反映经营中的困难问题,从而形成良性互动的多元化城市管理模式,实现了城管、商户“微互动”,让城市管理更便捷,更高效。