为进一步提升我市物业小区综合治理水平，规范物业服务企业经营活动及项目经理从业行为，激发物业企业加强物业管理的主动性和积极性。按照《文山市住房和城乡建设局关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的通知》和七城创建工作要求，市住房和城乡建设局于7月7日组织召开联席会议研究评定了2023年第二季度住宅小区物业服务项目“红黑榜”，其中，3个项目入选红榜，3个项目被列入黑榜。现将全市住宅小区物业管理“红黑榜”评定结果进行公布。

一、“红榜”名单

（一）小区名称：东风时代广场

物业服务企业名称：文山耀德物业管理服务有限公司

上榜理由：物业服务企业履职尽责，切实改善居民生活环境，认真做好物业服务工作，在物业服务常态化检查工作中成绩突出。

（二）小区名称：凤凰苑

物业服务企业名称：文山博信物业管理有限公司

上榜理由：物业服务企业积极维护小区内环境，切实改善居民生活环境，服务贴心、管理规范，在城市创建等各类创建活动中表现突出。

（三）小区名称：华升豪庭

物业服务企业名称：文山市宝莱商务服务有限公司

上榜理由：车辆停放整齐有序、环境卫生干净，小区服务与管理规范，积极配合各部门开展城市创建工作。

二、“黑榜”名单

（一）小区名称：凤凰时代

物业服务企业名称：文山市鼎胜物业管理有限公司

存在问题：消防记录未按要求检查更新及记录、飞线充电现象突出、房前屋后楼道乱堆乱放、车辆乱停乱放、私搭乱建等物业服务管理工作滞后。

（二）小区名称：半山嶺秀

物业服务企业名称：文山美景物业服务有限公司

存在问题：单元楼门口助力车堵塞消防通道、车辆乱停乱放，灭火器缺失、过期未更换，消防设施维护不到位，小区消防安全存在隐患。

（三）小区名称：宝业大商汇

物业服务企业名称：云南聚莱物业管理有限公司

存在问题：房前屋后乱堆乱放、车辆乱停乱放、垃圾桶未盖、商户占道经营、公共设施破损、无公益广告、无精神文明宣传栏、环境卫生差等物业服务管理不到位，在物业服务常态化检查工作中成绩较差。

三、评定结果应用

（一）列入“红黑榜”名单的物业服务项目，涉及的物业服务企业和物业项目经理，根据《信用管理办法》，在信用管理平台上进行加减分；

（二）“红黑榜”名单将在媒体推介、网站平台公开，并推送至国家、省、市相关企业信用信息公示系统平台中进行公示；

（三）列入“红榜”名单的物业服务项目，在文山市物业服务项目评优工作中予以优先考虑；

（四）列入“黑榜”名单的物业服务项目，涉及的物业服务企业，对法定代表人或项目负责人进行提醒、约谈、告诫，并增加常态化检查频次。

全市物业服务企业要向列入“红榜”的项目学习看齐；列入“黑榜”项目的物业服务企业，要对照存在问题立即进行整改，规范物业服务和管理，切实改善小区环境，力争在今后的各项检查中取得最好的成绩。各物业服务企业要进一步对标找差，精准发力、精细管理，依法规范服务，以优质物业服务质量有效提升居民满意度，营造更加宜居的生活环境。

文山市住房和城乡建设局

2023年7月10日