2022年来，文山市民政局树牢“企业家是老大”、“政府围着企业转，企业有事马上办”的理念，强化服务意识，主动服务企业和项目，以赶早的心态、奔跑的姿态，“四轮驱动”服务企业。

早谋划，“跑出去”招引。高度重视招商引资工作，年初对招商引资任务进行系统梳理、明确责任，班子成员对重大项目招商活动亲自推介，对重要客商亲自接洽，对重大项目亲自督导。2022年7月，主动到开远朋阳集团考察，向该集团推介医养结合一体化的养老服务项目，并邀请集团负责人到文山市考察文山市福利院、回民敬老院、大自然地热谷等项目。2022年11月，积极对接全国殡葬服务行业领军企业——上海福寿园集团，邀请企业高管到文山市实地考察，谋划文山市罗汉山城南生态陵园殡葬基础设施项目。2022年12月，邀请文山颐养护理中心对文山市社会福利院进行整体包装，着力实施提质改造，现已对打造全州首家四星级养老机构达成共识，完成初步设计。

早介入，“跑向前”服务。牢固树立“政企命运共同体”意识，关口前移、提前对接，用实际行动践行一线工作法，真心实意地呵护企业在文山成长。一是一线审核。接到企业申请后，第一时间安排工作人员深入项目现场审核，全年对全市17个新建住宅小区无偿为社区提供办公用房及老年活动用房项目进行了审批（其中，社区办公用房面积共5260.81㎡；老年活动用房面积共计2774.4㎡，居家养老服务设施用房303.67㎡），签订《无偿为社区提供办公用房及养老服务用房协议》17份，加快了江山文和、壹然广场等重点项目的实施。二是一线协调。安排班子成员到项目现场协调解决征地工作中的困难问题，直面群众答疑解惑，一线解决问题。如：文山中大达安•中国文山国际医养小镇项目征地过程中涉及200余冢坟墓需要搬迁，市民政局派出两名班子成员到现场作政策宣传，解答群众诉求，为项目落地提供保障。同时，加大殡葬惠民政策支持，免费提供公益性墓穴，免费提供骨灰盒、墓碑石材，免除墓碑刻字费、遗骨二次火化费、墓穴管理维护费。三是一线服务。建立互动机制，定期开展会商，为行管企业排忧解难，市民政局负责的行管企业——文山城投永源实业发展有限公司不断发展。2022年，该公司服务业营业收入27447千元，同比增长12.3%。2023年一季度预测营业收入7645千元，同比增长10.6%。

早行动，“跑起来”审批。大力推进“放管服”改革，全面梳理权责清单，我局行政职权共计7类116项，其中：行政许可11项、行政处罚62项、行政强制6项、行政给付11项、行政检查13项、行政确认9项、其他权力4项。在开展审批服务中，严格落实“一平台三制”建设，积极推广使用“低保、特困供养、临时救助”在政府救助平台网上申请办理，及时受理、办理，强化实操，不断优化审核审批程序，切实做到“企业少跑腿、让数据多跑路”、打通服务群众企业“最后一公里”。一是简化办事程序。社会组织向登记管理机关申请登记、变更等事项，改变以往只能纸质申请，现在只需按照指引准备材料，网上注册逐项填写提交材料，即可完成在线申请。二是双向延伸服务。在群众咨询时，主动将登记服务向事前事后双向延伸，加强政策宣传和审批关键问题的指导，不定期地开展政策解读，提供审批资料网上预审服务。三是主动加强与相关审批部门对接，指导社会组织办理银行开户、验资等事项，变被动服务为主动服务。2022年，共办理社会组织成立登记12件（其中社会团体7件，民办非企业单位5件）；办理社会组织注销登记4件（其中社会团体1件，民办非企业单位3件）。

早识别，“跑到底”保障。社会救助方面，对企业进行走访，精准识别救助对象，在符合救助政策条件下，及时落实社会救助，为企业困难员工家庭成员落实低保救助5人，临时救助20人次，为企业困难员工家庭提供兜底保障服务。婚姻登记方面，细化精准服务措施，及时开展流动婚姻登记，深入到企业所在地办理结婚登记14对，提供网上业务咨询解答40件，切实做到“少跑腿、多办事、尽快办”。殡葬服务方面，文山市殡仪馆至2022年5月1日试运营以来，为5家企业8名职工去世家属提供四项基本殡葬服务，方便企业职工快速处理家属后事，减轻企业职工负担，解决企业职工后顾之忧。