文山市人民政府

“畅”享治理“三部曲” 助推服务“林”距离

信息来源:新平街道     发布日期:2024年07月15日     点击:    
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文山市新平街道畅林苑小区隶属于文山市新平街道腾龙社区,建于2015年12月,建筑面积250000㎡,共有912户2160余人,小区联合党支部共有党员22人。近年来,新平街道腾龙社区以“微共治”、“微实事”、“微关爱”三个细节为抓手,凝心聚力推进小区党建工作与小区治理工作有机结合,实现党建工作与小区服务互融互进,进一步提升业主幸福感、获得感。

“微共治”多元化,奏响治理“平安曲”。一是优化党建引领,建强组织架构。充分挖掘小区能人才人,组建红管家队伍7人,划分微网格为10,并设立微网格长负责网格内事项。联合“市交警队+微网格员+物业保安”多元力量,组建“畅林治安服务队”,常态化开展小区治安巡防、隐患排查、矛盾化解等工作,守护小区治安平稳有序。针对小区消防安全通道堵塞、楼道乱堆杂物、人员复杂和电动车飞线充电等问题,开展小区楼栋的共用走道、楼梯间、安全出口大清理等活动,加装人脸识别智能系统,着重整治小区内电动车楼道充电、飞线充电等问题,进一步提升小区业主安全系数。二是优化公共法律服务,提升法律意识。依托联合党支部主题党日活动,挖掘“三官一师”、“邻家律师”等多方资源组成“畅林普法宣传队”,打造“法治先行·保安宁”品牌,举办“律师进小区·法律问题你问我答”活动,向小区群众提供法律咨询、法律援助等公益性法律服务,着力打通法律服务“最后一公里”,不断提升业主法律意识。截至目前,共开展法律咨询服务3次。三是优化普法宣传教育,提升全民素质。统筹利用线上线下资源开展群众性普法教育,在小区微信群不定时推送宪法、民法典等各类法规政策解读及典型案例。利用三月“法治宣传月”进行集中宣传,发放宣传资料1000余份,悬挂宣传标语50余幅,形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

“微实事”便民化,奏响治理“惠民曲”。一是红色议事,搭建协商平台。号召社区内的热心党员、退休干部、群众充分发挥社区居民乐议事、想干事的优势,变居民议事“小阵地”为社区治理“大舞台”,畅通知民意、聚民智、解难题通道,做到民事民决,引领基层治理行动不断推进,让“红色引擎”在基层迸发强大力量。二是纠纷排查,提供解决路径。牢固树立“预防在前、排查在前、调解在前”的工作理念,整合微网格长、调解员力量,主动融入网格,下沉一线,一体化开展矛盾纠纷源头排查化解工作。对可能引发重大矛盾纠纷隐患的案件,做到早发现、早介入、早调解,避免矛盾纠纷反弹。截止到2024年,矛盾纠纷30起,解决28起。三是谈心谈话,助推凝聚合力。利用网格划分一月两次入户交心谈心,聆听业主所想所盼,从业主切身利益出发谋划工作,从民生小事入手抓好落实。组建“畅林暖心服务队”,对居民提供上门送水、换灯、修家电等便民服务,设置“新时代文明实践站便民服务台”,共开展各类文化活动12次,解决小区公共区域板凳破损修复、景观水池勤换等实事10余件,努力做到业主反映的问题有人接、有人管、有人办,变“等居民反映”为“替居民代办”,变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”。

“微关爱”贴心化,奏响治理“幸福曲”。一是定调子,打造“老有颐养”温馨家园。精准对接153名60岁以上老年业主养老服务需求,建成老年活动中心、幸福食堂等基础设施,同时凝聚合力,组建“一老一小志愿服务队”,为老年群体提供日间照料、爱心餐食、健康义诊、反诈宣传等一站式、嵌入式养老服务,拓宽生活照料服务圈,让辖区老年群体养老获得感成色更足、幸福感更加持续、安全感更有保障。二是吹号子,编织“幼有善育”成长摇篮。为破解小区儿童“看护难”“托育贵”难题,畅林苑小区“七乡红色物业”工作站充分发挥战斗堡垒作用,整合办公场地,打造集学生留守照看、课后辅导、知识拓展、运动锻炼等多功能于一体的青少年儿童之家,截至目前,共开展少年儿童活动6次,服务学生120人。三是迈步子,绘制“朝夕共美”暖心画卷。围绕小区“一老一小”群体的需求,聚焦留守老人无人陪伴、假期留守孩子无人看管的问题,用好“青少年儿童之家”、“老年活动中心”平台载体,结合“读书分享会”、亲子阅读等活动,共开展12次,同时动员小区党员和社区、驻区单位、兼职委员、小区党员干部、教师、公益志愿者等多方力量,协调各类资源,广泛开展“立足岗位作贡献”活动,进行防诈骗、防触电、防溺水、消防安全等安全系列教育60余次,实现小区“小朋友”“老朋友”欢聚一堂,共享幸福。