从2022年起全州开展优化营商环境攻坚三年行动以来，市民政局认真落实文山市干部作风大整治暨优化营商环境动员大会署要求，紧紧围绕全市经济社会发展大局，以全面优化营商环境为工作目标，牢固树立“民政为民、民政爱民”的服务理念，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，以新担当、新作为，补短板、强弱项，以实际行动促进全市营商环境大提升，用优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

以“文山之干”解放思想大讨论为抓手，提升机关服务效能。在民政工作业务中，慈善养老和社会工作、规划财务、区域地名与社会组织管理、基层政权和社区治理、社会救助和社会事务等股室都直接或间接地涉及企业，且民生工作与推动全市经济社会实现高质量发展息息相关，局机关以为期6个月的干部作风大整治行动为抓手，以方案为行动指南，向惰政宣战、向怠政问责，全面整治“慵懒散慢拖”作风顽疾，彻底打消部分干部职工“只要不出事、宁愿不做事”的懈怠心理和“干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样”的消极思想，把纪律和规矩立起来、严起来、实起来，以诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰的心态干事创业，着力推动我局干部作风大转变、工作激情大提振、行政效能大提升。唱响“文山之干”民政和民生工作强音，持续深化“放管服”改革，六个“不让”常抓不懈：不让该办的件在我手中延误，不让该批的件在我手中积压，不让差错在我这里发生，不让办事群众因我受冷淡，不让腐败现象在我身上发生，不让窗口形象因我受影响。

压实责任、优化服务，深化智慧民政建设。以深化民政领域“最多跑一次”改革为引领，加快推进民政公共服务和政务服务全面数字化、完全网络化和初步智能化。以民政服务“码上办”为抓手，以群众体验为中心深化办事场景设置，全面贯通社会救助“码上协同”、社会组织“码上通办”、身后事“码上联办”等“码上办”服务。统筹分步推进“互联网+民政服务”，加强救助、养老、慈善、社工、城乡社区治理、殡葬等政府数字化转型重点项目应用。打通政务服务“最后一公里”，加强民政政务公开和诚信建设，积极推进“最多跑一次”改革、“互联网+政务服务”，简化审批程序，优化服务流程，改进服务方式，提高服务效能，最大限度减少市场主体办事流程，让“数据多跑路、群众少跑腿”。

推进“放管服”改革，促进民政部门职能转变和管理方式创新。取消养老设立许可，不断优化工作细则，进一步降低准入门槛，制定完善事中事后监督管理办法，加快放开养老服务市场。落实省、州、市对养老机构各项支持政策，鼓励和引导社会资本进入养老产业，提高养老服务业社会化水平，加快老龄事业和养老服务发展，为广大群众和投资者提供优质养老服务。

拿出管用实招，突出为企业减负办实事。研究制定了《关于在文山市行业协会商会领域组织开展“我为企业减负担”专项行动的实施方案》，积极引导和鼓励行业协会商会主动减免部分困难会员会费和其他收费项目，进一步减轻企业负担。截至目前，全市共有3家行业协会商会出台了会费减免政策，涉及12家中小企业，减轻企业负担金额达6.2万元。