云南省“政府救助平台”作为防止返贫动态监测和帮扶机制的重要补充，今年以来文山市持续用好“政府救助平台”，畅通困难群众“找政府”渠道，通过“政府找”和“找政府”双向发力，由群众跑腿变为网络跑腿，打通精准帮扶的“最后一公里”。

今年以来，文山市通过“政府救助平台”收到群众申请5533件，涵盖大病救助、大病专项救治、低保、临时救助、农村危房改造等14个救助服务事项，截至10月23日已办结5303件，办结率95.84%。有效提高惠民政策落实的精准度和有效性，全方位、多角度高效解决了群众困难问题。