网民同志：

你好，你留言反映问题已收悉，已交市场监督管理局办理回复，现将有关情况回复如下：

经研究，文山市市场监管局立足职能，在地摊经济的推动中可以做到以下几点。

一、积极优化服务

当好跟踪服务的“勤务兵”。对从事地摊经济的经营者，坚持以人为本、服务优先的宗旨，畅通网络办证渠道，不设过多的条条框框，让群众少跑路、少跑腿，主动为群众做好服务。同时，积极加强与公安、商务、城管等部门的密切配合和信息沟通，实行全程跟踪疏导和服务管理。

二、加强规范经营

加强摊域经营者的计量器具检定，严控商品质量；利用流动检测车对摊点食品进行抽检，狠抓食品安全，积极引导摊主亮证经营，强化责任意识和法律意识，使流动摊点的经营行为趋于规范。

三、畅通投诉渠道

做好消费维权的“守护神”。融合12315热线和现场受理等消费投诉举报渠道，建立统一接收、按责转办、限时办结、统一督办的机制，及时解决市场内质量、价格、计量等消费纠纷，努力做到“投诉有门、凡诉必复、凡复必果”，切实维护好消费者的合法权益，维护社会的稳定。

四、强化风险管控

加强与有关部门的密切协作配合，不断强化风险管控，建立预警机制，不间断开展风险排查。督促经营者定期开展核酸检测，做好个人防护。建立疫情防控和食品安全等突发事件的应急预案，为地摊经济持续健康发展营造良好环境，提升城市应有的“烟火气”。

                          文山市市场监督管理局

                       2022年5月7日