 信件内容 |
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| 流水号 | 20210325002 | ||
| 标 题 | 广南县句町名苑售楼部拒绝退款 | ||
| 姓 名 | 李汶莲 | ||
| 性 别 | 女 | ||
| 年 龄 | 29 | ||
| 地 址 | 广南县家和莲郡小区 | ||
| 邮政编码 | 663300 | ||
| 发件IP | 183.225.154.* | ||
| 写信时间 | 2021年03月25日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的领导！本人在2019年6月22日在广南县句町名苑（原名：地母豪庭）售楼部购买了两张会员卡，外加认筹金，共计17万元，当时售楼部人员告知2019年12月份开盘，2019年12月份句町名苑未能按时开盘，遂到售楼部咨询并要求退款，工作人员告知要到2020年2月份左右才可以开盘，开盘后才可以退款，2020年2月份我们再次到售楼部咨询并申请退款，售楼部经理告知不能退款，要到2020年4月份才能开盘，开盘后才能退款，无奈之下2020年5月29日我们只能写信到广南县县长信箱，县政府出面后住建局电话告知句町名苑售楼部退款，句町名苑售楼部让填写退款申请表，2020年6月份我们以书面的形式申请退款，当时售楼部承诺1月后可以退款到账，直至2021年3月25日为止仍未开盘，未退款，期间我们多次电话咨询何时能退款，但售楼部总是以各种理由推脱，我们也反馈给广南县住建局，无人帮受理解决问题，走投无路只能再次写信，希望州长书记能为人民做主，早日让句町名苑退款。 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网民同志： 您好！你反映的问题不属于文山市政府受理范围，请你向广南县政府相关职能部门进行反映。
文山市书记市长电子信箱办公室 2021年3月29日 |
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| 处理时间 | 2021年03月29日 | ||