十一、市民“三从”“十不”文明规范内容有哪些?

“三从”：从现在做起，从自己做起，从小事做起；

“十不”：不说脏话粗话，不随地吐痰，不乱扔乱倒垃圾，不闯红灯，不乱穿马路，不乱停放车辆，不乱贴乱画，不攀折花木，不损坏公物，不在公共场所吸烟。

十二、市民保护生活居住区周围环境应该怎么做？

1.不乱倒垃圾、污物；

2.不乱堆乱放物品；

3.不乱砍树木、乱摘花卉、乱踏草坪；

4.不乱丢弃各种有害、有毒物质。

十三、哪些不文明行为将受处罚?

1.损毁交通设施、环境卫生设施、道路附属设施、路面井盖、照明等公共设施的；

2.阻碍执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车或者非紧急情况时在应急车道行驶、停车的；

3.行经人行横道不按规定减速或者停车让行的；

4.行人不听劝阻，违反道路安全法律法规关于道路通行规定的；

5.扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；

6.乱贴乱涂，严重影响市容环境和居民生活环境的；

7.在禁止吸烟的公共场所吸烟不听劝阻的；

8.随地吐痰、便溺，或者乱扔果皮、纸屑、烟蒂、饮料罐、口香糖等废弃物的；

9.向车外抛洒物品的；

10.刻划、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的；

11.在设有禁止标志的区域有攀折花木、踩踏草坪等破坏城市绿化行为的；

12.损害公共绿地，或者占用公共绿地耕种、停车的；

13.车辆或者其他物品占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防通道的；

14.利用互联网发布、传播虚假信息、低俗淫秽信息或者损害他人合法权益信息等，严重扰乱社会秩序的；

15.打击报复劝阻人、举报投诉人、检举控告人的；

16.其他违反城市管理法律法规的行为。

十四、文明出行注意事项有哪些?

1.马路行走要遵守规则。按照交通指示灯和标志、标线行走，不乱穿马路，不翻越交通隔离护栏，以免影响正常的交通行驶和发生危险，行走时应当请长者、未成年和女士走在道路内侧，遇到车辆礼让时，应快步行走。

2.骑车不抢行。自觉遵守交通法规，按交通信号灯和交通标志行驶，主动礼让行人，做到红灯不越线，黄灯不抢行，无论是骑自行车还是电动车都不要带年龄在8岁以下的儿童，进出有人值守的大门时应下车推行，以示尊重，另外不满12周岁的儿童不宜骑车上路。

3.规范使用共享单车。要养成“随租随用，用后速还”的习惯，文明骑行，不抢红灯、不压线、不逆行、不占用机动车道，到达后，将车辆整齐地停放在划线停车区域内，严禁恶意损坏、抛弃。

4.佩戴头盔不超速。骑车者不能擅自改装电动车的限速装置，路上一定要把车速控制在20公里/小时之间，不能违章带人，驾乘摩托车、电动车应自觉佩戴经过检验合格的安全头盔。

5.文明乘坐公交车。乘坐公交车要有序排队候车，注意礼让孕妇、老人、儿童、抱小孩子的和残疾人，尊重司机，行车途中不随意的与驾驶员交谈，主动购票或刷卡，保持车厢内的安静及环境卫生，不能将头、手伸出窗外，更不能向窗外扔垃圾。

6.乘坐地铁要讲规矩。等地铁时要站在安全线内，不在站内嬉戏打闹，更不能越线，上车后不要手扶车门或倚靠车门，在车厢内不要吃气味重的食物，不能随意的使用地铁内的紧急停车手柄及报警器。

7.乘坐火车要有修养。上车时不可争抢拥挤，更不能爬窗户，放置行李应相互礼让，主动帮助年老体弱者和妇女儿童，不在车厢内吸烟，不乱扔垃圾，尊重同行乘客，不要把脚搁在对面座位上，不在车厢内大声喧哗，特别是在夜间。

8.乘坐飞机讲礼仪。按规定办理行李托运手续，按时登机，对号入座，保持通道畅通和机舱整洁，飞行途中不要脱鞋，不使用电子产品，飞机未停稳不要打开行李舱，以免行李掉落砸伤人，

9.安全自驾车。驾车前第一件事就是要系上安全带，驾车时遵守道路交通法规，按交通信号和标志行驶，不随意变更车道，遇非机动车和行人要主动礼让。遇到堵车时，不要着急按喇叭，更不要加塞插队，雨天驾车或遇路面积水时应减速慢行，防止污水溅人。

10.外出停车要遵守规则。车辆要停放在规定的位置，不可占用人行道，更不能占用盲道和消防通道，停车的同时也要考虑其他车辆的通行。

十五、文明旅游注意事项有哪些？

1.遵守公共秩序，不喧哗，不插队，不给他人带来不便。

2.爱护文物和景区设施，热爱自然环境，不乱刻乱画，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不在禁烟场所吸烟。

3.尽量入乡随俗，尊重当地风俗习惯，尊重各民族习俗。

4.带头宣传文明出游的常识、风景区游览规定、旅游安全常识等。

5.衣着得体整洁，讲究文明礼仪。不对着人咳嗽、打喷嚏。

十六、文明用餐注意事项有哪些？

1.适量点菜、剩菜打包；

2.生熟分开、不吃生冷食物；

3.公筷私筷分开、夹菜用公筷；

4.不大声喧哗，公共场所不吸烟；

5.适量饮酒，不滋事；

6.不食用野生动物及其制品，树立饮食文明新风尚。

十七、文明上网注意事项有哪些？

1.不得编造、发布和传播虚假信息、低俗淫秽信息以及危害国家安全、公共秩序和他人合法权益的其他信息；

2.善于网上学习，不浏览不良信息；

3.诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；

4.增强自护意识，不随意约会网友；

5.维护网络安全，不破坏网络程序；

6.有益身心健康，不沉溺于虚拟时空。

十八、文明养犬注意事项有哪些？

1.自觉遵守法律法规，为饲养的犬只办理养犬证，禁止饲养法规限制的烈性犬种；

2.按照犬类防疫的相关规定，及时为犬只接种狂犬病疫苗，领取犬类免疫证；

3.携犬出户时由成年人用束犬链牵领，主动避让他人，不得进入禁犬区域；

4.及时清理犬只在公共区域排泄的粪便；

5.管理好所养犬只，防止干扰他人生活；

6.饲养其他宠物，应当管理好所养宠物，避免干扰他人生活。

十九、文明观影（观演）注意事项有哪些？

影剧院观演：进出影院有序排队，要衣着整洁观演，讲究公共卫生,不乱扔垃圾、随地吐痰；保持场内安静，不大声喧哗、随意接打手机；善意鼓掌喝彩，不鼓倒掌、喝倒彩。

体育场馆观演：进出场馆有序排队，要尊重运动员、裁判员,不辱骂运动员、裁判员，文明举止，不大声喧哗、向场内投掷物品；要爱护场馆设施，不踩踏座椅、翻越栏杆；要保持场内清洁，不在场内乱扔纸屑和杂物。

二十、文明就医有哪些内容？

1.排队就诊，耐心在“一米线”外等候；

2.不大声喧哗，保持安静；

3.要尊重别人隐私，医生给别的患者看病时，不要凑近打听；

4.尊重医护人员，若遇医患矛盾，应冷静对待，依法处理。