寒流来袭，冷的是气温，暖的是人心。文山市自入冬以来，以满足人民群众日益增长的养老服务需求为出发点，以保障孤寡、空巢、独居、留守等生活困难老年人基本养老服务需求为重点，坚持“政府引导、政策扶持、社会参与、老人受益”的工作思路，坚持为我市困难特殊老年人及集中供养老年人送去温暖。

一是以爱心为主题，提倡助老精神。通过传统宣传结合新媒体报道的方式，2023年以来，我市共收到爱心人士及爱心企业捐赠270750元助老爱心款、85284元惠民保、米面粮油及肉制品若干，定向用于保障我市特殊困难老年人生活。

二是以关心为支撑，发挥兜底作用。充分发挥临时救助制度作用，指导督促村（社区）对低保家庭、特困人员、残疾人、农村留守儿童、留守老人、独居老人等人员进行排查，对因严寒生病医疗负担等遭遇突发性、紧迫性、临时性困难的群众，及时给予临时救助，缓解其生活困难，让每一位困难群众都能安全温暖过冬。入冬以来，共对因严寒生病医疗负担加重的困难群众救助1577人，发放救助金91.05万元。

三是以贴心为手段，强化安全意识。组织全局40余名干部职工召开安全生产部署会议，传达学习相关文件精神，并指导养老服务、殡葬服务等6家机构87人深入学习，筑牢人民群众生命安全的第一道防线。