文山市民政局多措并举，大力开展“我为群众办实事”活动，增强我单位服务群众的工作能力，积极主动为群众排忧解难，提高人民群众对民政工作的满意度，增强人民群众的安全感幸福感、满意度。

一是做好未成年人、留守和困境儿童关爱保护工作。搭建市、乡、村三级办公机构平台，选优配强村（居）儿童主任，建成140个儿童之家。聚焦源头预防和治理，全面整合资源，与深圳壹基金合作，5个社会组织机构共同参与在6个社区开展未成年人社会保护示范项目。共服务儿童31058人次，个案服务跟进75余次，开展技术督导50余次。2021年，被民政部授予“全国农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作先进集体”荣誉称号。二是做好流浪乞讨人员救助工作。对流浪乞讨精神病人开展医疗救助共计59人次，切实维护救助人员的合法权益，。对无法确定身份的流浪乞讨人员，推送到全国救助寻亲网上，共救助帮扶36人次，发放救助金47.42万元。三是做好孤儿基本生活保障发放工作。对市级孤儿、感染艾滋病病毒儿童及事实无人抚养儿童222人按月按时足额发放基本生活保障金，发放金额为291万元。五是保障残疾人生存发展权益，做好残疾人福利保障工作。2021年，共发放残疾人生活补贴和护理补贴金额807万元，112901人次。六是强化服务思想，做好婚姻登记工作。结合党史学习教育，以“我为群众办实事”实践活动为契机，为群众提供就近办理婚姻登记服务，每月利用街天到马塘、平坝镇开展婚姻巡回登记服务共计10余次，践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，拓宽民政部门为民服务的途径和方式。七是殡葬改革工作顺利推进。共排查违规乱葬行为5起，强制执行2起。建成农村村级公益性公墓748个，在建村级公益性公墓20个。火化尸体3266具，全年火化率100%；入公墓安葬3029个，积极推行惠民殡葬和节地生态安葬78个；补助殡葬惠民火化费、运尸费、墓碑石材、骨灰盒、墓穴石材安装等2492人，补助金913.48万元。