文山市人民政府

提高服务质量 加强安全管理

信息来源:市民政局     发布日期:2021年11月22日     作者:谢正勇     点击:    
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为积极探索养老服务体系社会化的运行模式,有效提高敬老院管理水平。从2021年3月1日起文山市马塘中心敬老院移交由文山颐养护理中心运营管理。为提高服务质量,加强安全管理,5月8日上午,文山市民政局副局长张云峰到文山市马塘中心敬老院指导相关工作,并提出要求:一是提高服务质量。文山颐养护理中心要严格按照《文山市养老设施公建民营运营合同》进行营运管理,健全完善设施服务质量基本规范,明确服务内容和要求,加快供养服务设施规范化发展。要制定涵盖基本生活保障、照料护理、精神慰藉、丧葬办理等内容的基本服务目录,根据个人实际需求提供服务。通过内设医疗机构提升医疗卫生服务水平。配备应用康复辅助器具设备,促进服务质量提升。二是加强安全管理。要做好风险隐患排查。落实敬老院安全管理主体责任,完善安全管理制度,加强消防安全设施设备改造。强化食品安全、运营秩序、资金安全的监管,确保人身和财产安全,切实筑牢安全管理底线。