为了更好地向公众提供政府信息公开服务，保障公民、法人、其他组织有效获取政府公开信息，推进法治阳光政府建设，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和文山市信息公开管理有关规定，编制《文山市小街镇人民政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。
如政府信息公开发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
一、政府信息公开
（一）公开范围
涉及公民、法人或者其他组织切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的事项，以及依照其他法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息。具体可参见《文山市小街镇人民政府政务信息公开目录》。
公民、法人和其他组织可以在文山市人民政府门户网（网址：http://www.ynwss.gov.cn/）上查阅《目录》，也可以到本机关政府信息公开工作机构（小街镇人民政府）查阅。
（二）公开形式
对于主动公开信息，主要通过文山市人民政府门户（网址：http://www.ynwss.gov.cn/）、媒体报刊、广播及镇政府、村委会公开栏公开。
（三）公开时限
应主动公开的政府信息将在第一时间予以公开，因特殊原因不能及时公开的，公开时间不晚于信息生成后20个工作日。
二、主动公开信息
小街镇主动向社会公开以下政府信息：
（一）职责范围、领导班子、机构设置等组织机构情况；
（二）要求需要公开的规范性文件及有关政策、发展规划；
（三）各项工作信息；
（四）财政部门预算报告、决算报告；
（五）投诉、举报、信访途径等；
（六）法律、法规、规章规定应当公开的其他政府信息。
三、依申请公开的有关事项
公民、法人和其他组织需获取小街镇主动公开以外的政府信息，可以向本机关当面申请，也可通过信函等途径提出申请。本机关根据掌握该信息的实际情况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（一）受理申请机构
本机关信息公开申请受理机构：小街镇人民政府
办公地址：小街镇人民政府
办公时间：周一至周五（法定假日除外）每天8:00-11:30、14:30-17：30
联系电话：0876-3026324
邮政编码：663009
邮箱地址：wsxxjzzf@126.com
（二）提出申请
申请公开政府信息应当填写《小街镇人民政府信息公开申请表》。申请表可以在受理机构处领取，也可在网站上下载电子版，《申请表》复制有效。为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的索引号、信息名称、发布机构、内容概述、信息生成日期、文号或者其他有助于受理机构确定信息载体的提示。提出申请的具体方式有三种：
1.现场申请：申请人可以到受理机构处，当面申请获取政府信息，并填写《申请表》，有书写困难的可以口头申请。
2.信函申请：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封上注明“政府信息公开申请”字样，邮寄至本机关受理机构。
3.互联网申请：申请人填写《申请表》后，可以通过平台、邮箱方式提出申请，并在标题注明“政府信息公开申请”。
受理机构不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（三）申请的处理
本镇在收到《申请表》后进行登记，并从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备或申请内容不明确的申请予以退回，要求申请人补正或更改、补充；对于要件完备的申请，能够当场答复的当场答复，不能当场答复的，则在收到之日起15个工作日内作出下列答复：
1.属于公开范围的，向申请人提供信息或告知申请人可以获得该信息的方式和途径；
2.属于免予公开范围的，告知申请人不予公开的理由；
3.不属于本镇公开范围的，告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；
4.如需延长答复期限的，经领导同意并告知申请人，延长答复期限最长不超过20个工作日；
5.申请公开的政府信息不存在的，告知申请人。
申请人申请公开与其自身相关的政府信息，应携带本人的有效身份证明；以组织名义提出申请的，还应当出具授权委托书或法定代表人或主要负责人的有效身份证明。
政府信息涉及第三方权益的，应当征求第三方的意见，征求第三方意见所需时间不计算在期限内。
单件申请中同时提出几项独立请求的，将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
（四）依申请提供信息的收费项目和收费标准
镇政府依申请提供政府信息，除可以收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。收费标准按照物价部门核准标准收取。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，申请公开政府信息的申请人确有经济困难的，申请减免费用时，必须将相关证明与《文山市小街镇人民政府信息公开申请表》一并提供。
四、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，接受投诉的机关将根据有关规定先进调查处理。监督电话：0876-3026325，地址：小街镇人民政府，邮编：663009。
此外，公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门中的任意一个部门或多个部门投诉举报或通过法律途径加以解决。
