文山市人民政府

文山市林业和草原局党委持续推出“党员先锋岗”优化窗口服务质量

信息来源:市林草局     发布日期:2021年09月08日     点击:    
[字体: ]

市林草局党委把党史学习教育与为民办实事相结合,在服务阵地持续推出“党员先锋岗”优化窗口服务质量,努力打造优质政务服务环境。

一是根据法律法规规定,在进一步梳理规范行政审批和服务事项的基础上,推进事项名称、申报材料、办理环节、办理时限和审查工作细则标准化建设。

二是优化审批流程,简化办事程序,建章立制,真正实现一窗受理、按责转办、限时办结、统一督办、一枚印章管到底的机制。

三是提高服务质量和水平,推动事项集中到位、窗口授权到位、人员配备到位,切实解决群众多头跑的难题。持续推出“党员先锋岗”活动,积极调动窗口的模范示范带头作用,激发窗口工作人员的业务素质和服务水平,坚决杜绝窗口出现“门难看、脸难看、事难办、话难听”和作风漂浮、拖拉、推诿扯皮等现象。进一步实现便民服务的“惠民、利民、便民”功能。

截至目前,市林草局政务服务中心窗口为民办理实事842件,其中:核发林木采伐证261件,办理植物检疫证书580件,办理林木种子生产经营许可证1件。还印制了林草行政许可事项办理业务手册68份,办事指南634份。