文山市人民政府

文山市打造多方共治格局 营造放心消费环境

信息来源:文山市工信商务局     发布日期:2023年06月28日     点击:    
[字体: ]

为坚持诚信经营、守法经营,进一步优化和改善消费环境,文山市围绕“诚信点燃一座城 放心消费在文山”主题活动,积极引导各类经营主体提高诚信经营意识,营造公平有序的消费环境,努力提升消费者满意度。

强化组织领导,完善“放心消费”工作机制。

形成共建合力。文山市不断完善“放心消费”体制建设,积极争取州工业和信息化局、州商务局支持,市工信商务、市场监管、发改等多部门协同联动,主动担起监管职责,积极探索开展具有行业特点的“放心消费”主题活动。做到年初有计划、平时有督促、年终有检查。紧紧扭住企业主体责任这个”牛鼻子”,引导经营者强化诚信自律意识、提升管理服务质量,各部门联合出动300余人次,开展联合检查80余次。加强宣传引导。突出全员发动、全民参与,通过全方位、广覆盖的宣传活动,进一步增强放心消费工作的影响力和号召力,形成全市放心消费的浓厚氛围。截至目前,参与宣传人员200人次,发放宣传资料6000余份。


4月27日,蒋俊书记到特安呐三七制药有限公司调研三七产业大发展,了解企业发展、产品质量、市场销售情况



5月,文山市石化公司加油站长效宣传



6月10日,文山市光大商场放心消费宣传

用好载体抓手,提高“放心消费”工作质量。

建立日常管理体系。对获得“诚信经营示范点”等命名授牌的企业采取动态监管、随机抽查、失信退出等措施,推动放心消费要求融入企业的日常经营管理,不断巩固放心消费活动成果,实现放心消费工作常态化。发挥典型引路作用。坚持分类指导,在不同企业、不同行业、不同区域类型中,选树和培育一批站得住、叫得响、推得开的先进典型,充分发挥其示范带动和辐射作用,推动我市放心消费工作全面开花结果。

加强市场监管,强化放心消费工作保障。

突出监管重点。坚持把整顿和规范市场秩序、改善消费环境作为此次活动的主要目标,大力整治食品药品安全、假冒伪劣、虚假广告、消费欺诈等突出问题,开展检查70余次,参与检查280余人次。完善联动机制。建立健全联合检查、联合督查、联合约谈等机制,加强行政执法与刑事司法衔接,加大对市场违法行为的处罚力度,推动放心消费的合作联动。创新监管方式。充分利用现代科技手段,运用大数据加强事中事后监管,对监管风险开展多部门联合研判,提高监管的主动性和精准性。积极推行“双随机、一公开”监管,严格实施失信联合惩戒,实现“一处失信、处处受限”。



5月4日,市工信商务局同州工信委一起到天冶化工调查宣传



3月8日,市工信商务局到天天图书城调研正版图书情况销售情况

注重维权惠民,拓展放心消费工作效果。

织密消费维权网络。加强基层消费维权和投诉处理网络建设,深入开展投诉处理不出门店、不出社区、不出村组活动,力争把绝大多数消费争议化解在基层。提高消费维权效能。着力构建基于大数据运用条件下的各部门各企业纵向协调、横向配合、快速反应的消费维权机制,积极打造手机终端、微信等多位一体的智慧维权平台,确保消费者诉求得到便捷高效处理。

文山市共建“放心消费市场”宣传活动的开展,标志着文山市在推动诚信经营、保障消费者权益方面迈出了重要一步。在今后的工作中,文山市将继续深入推进“放心消费市场”建设,努力为广大市民提供更加安全、放心的消费环境。让我们共同建设一个繁荣昌盛、诚信有序的文山市场。